电子商务网站(B2C / 团购)邮件营销(EDM)的转化率是多少?

问:

今天看到了一个关于微博营销转化率的问题,相比于微博,EDM应该是更有利的手段,想知道其转化率。还有对目前国内这些电商网站EDM的看法。

答:

   zhong jin:这还是一个性价比的关系, 如果发邮件成本比较低,就是转化率稍微低点也是合适的。

   Jeff Chen:
EDM转化率有做13%?!数据样本有多大?要么是做梦要么就是牛人。
EDM发送效果看重以下几个东西:平台可靠性、数据库质量、产品如何、数据库和产品是否搭配、标题、展现等等,受很多因素影响。
从项目运营角度看需要考虑成本,那是后话,这里不表。
我拿到的数据,截止到2010年底,行业平均转化率是3‰,之前做的项目转化率也就在2-3‰之间。

   成建勇:
好的品类,好的UI设计,好的数据库(管理),好的平台供应商,核心是有个特靠谱的人耐心做这个事情,不需要什么大牛,需要一个特别有耐心的人执行力超强的人~ 绝对的转化率和ROI 没有度量比较的意义~
EDM是成熟的营销渠道和度量客户沉淀的基石,别上升到CRM,国内CRM(电商范畴)多是说说,落地的太少~
分析数据请把环境和噪音都说清楚在比较~

邮件营销在当今是否还行得通?

答:

   zhong jin:任何销售方式都有利有弊,能用好才行,经验是关键。

邮件群发,要设置发送频率吗?

答:

   zhong jin:
您是说软件里面是否带每封信之间的时间间隔?
我想这是必须的,哪个收信邮局也不允许您10分钟发一万封进去。
我们的系统里面可以设者发信速度,这样才能保证发信效果。

大型网站是怎么群发邮件的?

答:

   zhong jin:
因为是自己的订约用户,所以不会屏蔽。
我们的系统里面可以添加订阅功能,如果用户订阅,你也能和大公司一样发信,保证不会被屏蔽。
当然就算是没有订阅,我用们的系统群发的效果也是很好的。

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